Le meilleur moyen de conserver vos amis du Chat est de vous inscrire sur le t'Chat Orange.
Nous vous invitons à réserver un pseudo sur le t'Chat Orange et de prévenir vos amis. Le cas échéant, résiliez votre pseudo Voila actuel car ce pseudo n'aura plus accès au  Chat.

Depuis le mois de mars 2013, toute nouvelle souscription de nouveau pseudo VIP ou Premium n'est plus autorisée.
La date de fin de validité de votre pseudo VIP ou Premium est inscrite sur la page de gestion de Voila Mon Pseudo: votre pseudo ne pourra pas être prolongé au delà de cette date.

Depuis que les outils de création de pseudo VIP ou Premium ne sont plus disponibles sur Voila.fr, seuls les pseudos VIP et Premium créés avant la fermeture des offres payantes peuvent continuer à créer et gérer des salons.
Mais ces salons ne seront plus accessible dès la fermeture du Chat Voila. Nous invitons donc les coaches qui ont un salon associé à un pseudo Voila à réserver un pseudo sur Orange. La création de salon est toujours disponible sur le t'Chat Orange.

Non.
Seuls les pseudos créés sur Orange.fr pourront utiliser le t'Chat Orange actuel ainsi que la prochaine évolution du tChat Orange.
Nous vous invitons donc dès maintenant à vous inscrire sur t'Chat Orange.

Non, le t'Chat Orange ne vas pas fermer.
Le t'Chat Orange va évoluer très prochainement vers une nouvelle version.
Tous les salons créés sur le t'Chat Orange actuel ainsi que tous les pseudos enregistrés sur le t'Chat Orange seront migrés vers le nouveau tChat, si les coaches et les détenteurs des pseudos le souhaitent.

Alors n'attendez pas.
Vous aussi, profitez du prochain tChat !

De nouvelles informations seront communiquées prochainement par email à chaque titulaire d’un pseudo VIP ou Premium. Chacun doit s’assurer que l’adresse email de contact renseignée sur son profil Mon Pseudo Voila est valide afin de se tenir informé des évolutions à venir.
Vérifiez votre adresse email de contact en vous connectant à votre profil : http://chat.voila.fr/profil

Le Chat Voila est un service gratuit, accessible à tout internaute sous réserve de:
- créer un compte utilisateur Voila (composé d'un identifiant + mot de passe)
- réserver un pseudo, ce pseudo étant relié à votre compte Voila
- lire et d'accepter les conditions d'utilisation du Chat Voila.

Une fois ces 3 conditions remplies, vous pourrez Chatter avec l'application web proposée par le Chat Voila, ou avec votre propre logiciel IRC depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone de type smartphone.
Veillez à privilégier la connexion Wifi si vous n'avez pas de forfait mobile Data adapté.

Pour lancer l'application du Chat Voila : dès la page d'accueil du Chat Voila, en cliquant sur un pseudo, vous entrez en discussion privée. En cliquant sur un salon, vous rejoignez un salon de discussion.

Certaines options sont payantes... pour le prix d'un café, offrez-vous le meilleur du Chat Voila et réservez un pseudo premium.

Les principales fonctionnalités du Chat Voila sont:

- Gérer une liste d'amis, être prévenus de la connexion de ses amis.
- Gérer une liste de salons favoris pour y accéder en un seul clic.
- Remplir sa fiche profil pour être mieux classé dans les résultats du moteur de recherche.
- Chatter dans les fenêtres de discussion de l'application de Chat Voila dédiée aux pseudos "premium".
- Créer et gérer une communauté Chat (premium).
- Participer à la vie d'une communauté pour agrandir son réseau d'amis.

Un compte utilisateur Voila.fr est obligatoire pour réserver un pseudo, ce compte se définit par un "log-in" et un mot de passe personnel ; ce compte vous permettra d’enregistrer votre pseudo si vous n'en avez pas déjà un.
Vous devrez utiliser le compte Voila associé à votre pseudo en cliquant sur le lien " m'identifier " lorsque vous reviendrez et sur le service.
Créez facilement et gratuitement votre compte utilisateur sur Voila.fr et créez une boîte aux lettres mail personnelle.

Une  fois identifié, vous pourrez réserver votre pseudo personnel.
Si vous rencontrez des difficultés concernant le pseudo, une aide spécifique est accessible ici.

Attention, ne supprimez pas votre compte utilisateur car vous perdriez votre pseudo et donc tous les accès en tant que coach, fondateur ou membre d'une communauté. Visitez régulièrement le site web et la rubrique "My Chat" pour visualiser l'état de votre pseudo, l'état de vos salons et relever votre "boîte à notes". Le site web et l'application sont sécurisés. L'utilisation de vos comptes et de votre ordinateur est de votre responsabilité.

En vous connectant au site du Chat Voila, vous affichez la page d’accueil, qui correspond à l’onglet « bienvenue » : cette page vous permet d’accéder au Chat Voila. En cliquant sur un salon ou sur un pseudo vous lancerez l’application de Chat de Voila.

En haut de la page vous voyez les autres onglets disponibles pour surfer sur le site :
- L’onglet « annuaire Chat » qui inventorie la liste des salons créés sur le nouveau Chat Voila ainsi qu'un trombinoscope de tous les pseudos.
- L’onglet « pseudo chat » si vous souhaitez découvrir tous les avantages d’enregistrer votre pseudo personnel.
- L’onglet « astuces Chat » qui contient toutes les informations pour vus aider à bien chatter.
- L’onglet « my Chat » s'affiche uniquement pour les utilisateurs possédant un pseudo personnel et vous permet de gérer votre Chat Voila (gestion de favoris, profil, etc...).
- L'onglet « bienvenue » vous ramènera vers la page d'accueil du service et la liste des top ten du Chat Voila.

Consultez la page "utiliser l'application de Chat" pour voir l'aide propre à l'utilisation de l'application.

La première question à vous poser: je cherche un pseudo ou un salon?

Vous avez 3 moteurs de recherche, vous permettant d'ajouter des favoris ou bien bloquer des pseudos avec lesquels vous ne souhaitez pas discuter:
- Sur la page d'accueil, le moteur est en haut de la page.
- Derrière l'onglet "annuaire", vous pouvez accéder à l'annuaire de tous les salons et le trombinoscope de tous les pseudos.
- Dans l'application, cliquez sur la loupe pour faire votre recherche.

Trouver des pseudos et des salons:
- Via le moteur de recherche de la page d'accueil du Chat Voila (trouver un salon ou un pseudo)
- Via le tableau des Top Chat Voila sur la page d'accueil
- Via la barre de défilement en haut de page (pseudos actuellement connectés)
- Via votre liste d'amis (discutez avec vos amis en un seul click)
- Via votre liste de salons favoris (rejoignez vos salons favoris en un seul click)
Visitez également l'annuaire de tous les pseudos et de tous les salons accessible depuis le lien "annuaire Chat" en haut de page.

Cliquez sur le bouton salon ou pseudo.
Ensuite vous avez trois modes de recherche:
En utilisant la recherche multicritères, vous choisissez les critères de votre recherche: âge, localisation; thématique ou bien combinez les critères. Vous pouvez également les champs en "indifférent" afin de multiplier les résultats.
La recherche "sur le nom" vous permet d'entrer une partie du nom de votre recherche: par exemple, pour trouver un pseudo qui contenait "Jul" entrez les caractères "jul" et le moteur vous affichera tous les pseudos contenant "jul" connectés au Chat.
La recherche "par mots-clés" vous permettra de trouver un salon ou un pseudo en fonction de sa description. Par exemple si vous cherchez un supporteur de l'équipe de foot de "Trincamp", tapez le mot "trincamp" et le moteur ira chercher dans les profils si un salon ou un pseudo correspond à votre recherche!

Avec un peu de chance, une communauté ou un pseudo partage vos passions!

A savoir: Le moteur de recherche permet également aux pseudo réservés d'ajouter des amis, bloquer un pseudo ou créer une liste de salons favoris.

Vérification n°1: ai-je bien Flash Player installé sur mon ordinateur?
En lançant l'application du Chat Voila, il vous sera demandé d'installer FlashPlayer.
Installez cette extension, puis fermez totalement votre navigateur. Vous pouvez l'installer dès maintenant en cliquant ici.
L'installation réalisée avec succès, vous pourrez lancer l'application du Chat Voila.

Vérification n°2: quel système d'exploitation j'utilise?
Globalement, le Chat s'adresse à 9 internautes sur 10.
Le Chat est paramétré pour la plupart des ordinateurs récents, des systèmes d'exploitation, des navigateurs les plus courants et des connexions "Haut Débit".

Voici néanmoins les configurations conseillées:
- Ordinateur avec le système Windows XP et suivants, avec navigateur Internet Explorer 9 (et suivants), Firefox 3 (et suivants), Safari 3 (et suivants).
- Ordinateur Apple Mac OS X (et suivants), avec navigateur Safari 3 (et suivants).
.
Vérification n°3: faut-il autoriser les popup?
Il est vivement conseillé d'autoriser les pop-up (autrement appelées « fenêtres intempestives ») pour que l’application puisse se lancer.
Dans votre navigateur internet, vérifiez bien que vous ne bloquez pas les pop-up du site de Chat. Si vous les bloquez, un message de votre navigateur internet du type « erreur sur la page » ou bien « votre navigateur a bloqué l’ouverture de fenêtres sur ce site » s’affiche.
Sur Internet Explorer, vous devez ouvrir le menu « options » puis l’onglet « Options Internet » afin d’autoriser le lancement du Chat.
Sur Firefox, le message « Firefox a bloqué l’ouverture de la page » s’affiche : cliquez sur « options » et autorisez l’ouverture du Chat.

Vérification n°4: Un pare-feu empêche-t-il la connexion?
Il se peut que les paramètres de connexion de votre ordinateur soient peu permissifs et empêchent la connexion au Chat Voila.  Si votre application ne se lance pas, il se peut que votre ordinateur soit sur un réseau d'entreprise ou un réseau local avec des règles de pare-feu (Firewall) interdisant l'accès au Chat. Si vous pouvez intervenir sur le niveau de sécurité du Firewall: autorisez les connexions sur les ports 6666 ou 6667.
De même veillez à bien régler le niveau de sécurité de votre navigateur sur le niveau "moyen". Plus vous élevez le niveau de "sécurité" de votre navigateur, plus vous créez des barrières: vérifiez-bien que vos paramètres autorisent le lancement du Chat.

Attention aux proxies.
Si votre connexion Internet passe par un proxy: l'accès au Chat au travers d'un proxy n'est pas autorisé pour le moment. De même, l'accès au Chat est interdit aux "proxies non sécurisés". Nous vous conseillons de vous connecter directement, sans passer derrière un proxy.

Malgré tout le Chat Voila tentera de vous connecter via le port 80. En lançant l'application, si vous lisez le message "tentative de connexion via le port 80", c'est que les ports du Chat ne sont pas autorisés sur votre machine. Via le port 80, la connexion devrait s'établir, mais si la connexion n'aboutit pas, ou si vos sessions de Chat sont instables, faites autoriser les ports 6666 ou 6667.

Vérification n°5: ai-je bien accepté les Conditions d'utilisation du Chat Voila?
Si vous avez refusé les conditions d'utilisation, ou si votre pseudo est modéré, déclaré d'âge mineur, ou suspendu ou invalide, votre connexion sera refusée. Vous devez avoir un pseudo conforme aux CGU et avoir lu et accepté les-dites CGU pour accéder au Chat Voila.

Vérifiez que vous êtes bien éligible à la connexion au Chat Voila.
Puis revenez sur http://chat.voila.fr et cliquez sur un salon ou un pseudo pour lancer l'application.

Une fois identifié et votre pseudo réservé, vous pourrez accéder à la gestion de votre profil pseudo via la fonction "modifier mon profil" depuis la page d'accueil.

Lorsque vous êtes sur la page profil de votre pseudo Chat, cliquez sur "modifier mes informations principales".

Une fois identifié et votre pseudo réservé, cliquez sur "modifier mon profil" pour accéder au profil de votre pseudo. Vous trouvez sur cette page :

Votre Infoline : définissez le message qui sera affiché aux autres lors de votre connexion au Chat.
Votre clé IRC : si vous utilisez un logiciel de type « freeware » ou « shareware », cette clé vous permet d’utiliser votre pseudo réservé.

Vous pouvez envoyer des messages à des pseudos non connectés au Chat Voila: ce sont des "notes". Ce système de messagerie fonctionne dans le cas où vous souhaitez laisser un message à un ami non connecté.

Il faut que ces pseudos aient accepté de recevoir ces notes.

Pour envoyer une note, il suffit de cliquer sur le lien «envoyer une note » qui se trouve dans votre liste d’amis et à côté d’un pseudo non connecté au Chat.

Pour lire une note reçue: votre boîte à notes est accessible depuis la page d'accueil du Chat et le lien "notes reçues".

A noter, le nombre maximum de notes reçues est de 300. Veillez à relever et supprimer régulièrement vos notes, sinon vos correspondants ne pourront plus vous en envoyer.
Pour supprimer une note, sélectionnez celle-ci en cochant la case correspondante et cliquez sur le bouton "Supprimer".
Si vous souhaitez supprimer toutes les notes affichées dans la page, sélectionnez-les toutes en cliquant dans la case en haut de la colonne avant de cliquez sur le bouton "Supprimer".

Si vous avez plusieurs pages de notes, vous pouvez les feuilleter en cliquant sur les flèches ou les numéros de pages indiquées dans l’exemple ci-dessus. Vous pouvez décider du nombre de notes affichées par page (dans l'exemple ci-dessus : 5 par page). Pour changer la valeur, sélectionnez en une autre dans le menu déroulant.Vous pouvez bloquer la fonction « recevoir des notes » en cochant la fonction « activé » du service des notes (voir exemple ci-dessus en bas d’image).

Vous ne pouvez envoyer qu’une seule note par session, il faudra que vous attendiez que votre correspondant ait lu ou supprimé votre note pour pouvoir en envoyer une à nouveau.Vous devez venir sur le service Chat pour lire vos notes ou en envoyer.
Une note est limitée à 256 caractères, espaces blancs compris.

Vous pouvez ajouter des pseudos à votre liste d'amis depuis :
- le moteur de recherche: recherchez un pseudo et cliquez sur le lien "ajouter à mes amis"
- la page My Chat / mes amis: recherchez un pseudo et cliquez sur le bouton "ajouter"
- l'application de Chat Voila: dans une fenêtre de discussion, cliquez sur le pseudo de votre choix et choisissez la fonction "ajouter à mes amis".

A savoir: le nombre d’amis est limité : veillez à supprimer les pseudos avec lesquels vous ne discutez pas. Pour ajouter un ami : entrez son pseudo et cliquez sur « ajouter ».

Pour supprimer des pseudos de ma « liste d’amis », cliquez sur le lien "gérer ma liste d'amis" dans la zone "mes amis" de la fenêtre my Chat : puis cocher la case correspondante au(x) pseudo(s) que vous souhaitez supprimer de votre liste d’amis et cliquez sur le bouton « supprimer ».

Pour augmenter la taille de votre liste d'amis: l'option premium vous est proposée. Vous pouvez soit réserver un pseudo premium, soit passer votre pseudo gratuit en pseudo premium pour bénéficier de tous les avantages du Chat Voila.

Etant donné le grand nombre de salons existants, nous vous invitons à ajouter vos salons préférés dans votre liste de favoris.

Allez sur votre page "my Chat" et cliquez sur le lien "mes salons favoris".
Recherchez le nom du salon désiré puis cliquez sur "ajouter".
Sur cette page, ous pourrez notamment supprimer les salons que vous ne souhaitez plus voir dans votre liste de favoris. Pour cela, cochez la case du salon que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur le bouton "supprimer".
Comme pour la liste d’amis, veillez à mettre en priorité les salons que vous préférez et supprimez les salons moins importants pour vous, car si votre liste de salons est pleine, vous ne pourrez pas en rajouter.
N'oubliez pas de valider vos changements en cliquant sur le bouton "valider".

Vous pouvez aussi ajouter des salons depuis le moteur de recherche:
Dans les résultats du moteur de recherche, cliquez sur OK en face de la fonction « ajouter aux favoris » afin d’ajouter un pseudo à votre liste d’amis. Vous pouvez également cliquez sur le lien "gérer mes salons favoris" depuis votre onglet "My Chat". Depuis l'espace My Chat, vous pouvez visualiser votre liste d'amis, attention, elle n’est pas illimitée. Si la liste est pleine, vous ne pourrez pas ajouter de nouveaux amis. Veillez à supprimer des pseudos si vous souhaitez en ajouter.

Le lien « my Chat » est accessible en haut de page pour tout pseudo réservé valide.
My Chat centralise toutes vos données personnelles : vos pseudos, vos profils, vos favoris, etc… Voici le détail des pages « my Chat » :

- Gérer mon profil :
Cette page vous permet d'accéder aux infos de votre profil pseudo.
- Mes salons favoris :
Cette page vous permet de gérer vos salons préférés du Chat afin d'y accéder directement.
- Mes amis :
Cette page vous permet de gérer vos amis du Chat Voila.
- Pseudos bloqués :
Pour votre sérénité, ajoutez les pseudos qui vous dérangent et vous ne serez plus contactés par eux. Ignorer un pseudo c’est comme le faire disparaître.
- Salons dont je suis membre actif :
Liste des salons où votre pseudo est coach, membre ou fondateur. En cliquant sur l’info d’un salon vous saurez –parmi les membres de la communauté du salon- qui est connecté ou non.
- Notes :
Consultez régulièrement vos notes : ce sont des messages envoyés à votre pseudo durant votre déconnexion du service. De même vous recevrez dans votre boîte à notes les messages du service Chat concernant vos pseudos ou vos salons.

Oui bien sûr, les serveurs IRC sont accessibles avec tout logiciel IRC, sous réserve que vous ayez un pseudo réservé valide et la clé IRC associée à ce pseudo.
Pour vous connecter, saisissez :

/server ircvoila2.tchat.Voila.fr:6667 LaClefIRC
(ou ircvoila1.tchat.orange.fr )
Votre clé IRC est disponible sur le site web du Chat Voila, sur la page "my Chat". Identifiez-vous et cliquez sur "mon profil". En bas de page, votre clé IRC s'affiche: c'est une suite de caractères du type: d50793b62448fd00b14ea712376d43b.

Associez la clé IRC à votre pseudo réservé. En effet, un pseudo réservé vous permet de gérer votre clé d'accès personnelle et ainsi utiliser un script pour vous connecter. Mais attention, l'utilisation d’un script s'adresse à un public confirmé, très au fait du protocole IRC.

Cette clé est strictement personnelle qui vous garantit d'utiliser votre pseudo réservé sur le Chat Voila, avec un script. Pour plus de sécurité, nous vous conseillons de la modifier régulièrement en cliquant sur le bouton "modifier" puis en validant votre modification.

Utilisation de scripts = risques de sécurité. Les scripts s'adressent à un public averti.

A savoir: les pseudos temporaires (non réservés)  ne sont plus autorisés sur le serveur de Chat Voila.