Le Chat est un service gratuit, accessible à tout internaute sous réserve de:
- créer un compte utilisateur Voila (composé d'un identifiant + mot de passe)
- réserver un pseudo, ce pseudo étant relié au compte utilisateur
- lire et d'accepter les conditions d'utilisation.

Certaines options sont payantes... pour le prix d'un café, offrez-vous le meilleur du t'Chat et réservez un pseudo premium.

Oui! Cliquez = Chattez !
En cliquant sur un pseudo, vous entrez en discussion privée. En cliquant sur un salon, vous entrez dans le salon de discussion.

Où trouver un pseudo ou un salon pour Chatter? :
- Via le moteur de recherche (trouver un salon ou un pseudo)
- Via le tableau des Top Chat sur la page d'accueil
- Via la barre de défilement (pseudos actuellement connectés)
- Via votre liste d'amis "premium" (discutez avec vos amis en un seul click)
- Via votre liste de salons favoris "premium" (rejoignez vos salons favoris en un seul click)

En vous connectant au site de Chat, vous affichez la page d’accueil, qui correspond à l’onglet « bienvenue» : cette page vous permet d’accéder au t’Chat. En cliquant sur un salon ou sur un pseudo vous lancerez l’application de Chat.

En haut de la page vous voyez les autres onglets disponibles pour surfer sur le site :
- L’onglet « annuaire Chat» qui inventorie la liste des salons créés sur le nouveau t’Chat ainsi qu'un trombinoscope de tous les pseudos.
- L’onglet « pseudo chat » si vous souhaitez découvrir tous les avantages d’enregistrer votre pseudo personnel.
- L’onglet « astuces » qui contient toutes les informations pour vus aider à bien t’Chatter.
- L’onglet « my Chat » vous permet de gérer votre Chat (gestion de favoris, profil, etc...).
- L'onglet « bienvenue » vous ramènera vers la page d'accueil du service et la liste des top ten.

Plus on Chat plus on en veut. Nous vous proposons de réserver un pseudo  afin de bénéficier de toutes les nouveautés:
- Gérer une liste d'amis, être prévenus de la connexion de ses amis.
- Gérer une liste de salons favoris pour y accéder en un seul clic.
- Bien remplir sa fiche profil pour être mieux classé dans les résultats du moteur de recherche.
- Bénéficier de l'application de Chat dédiée aux pseudos "premium".
- Créer et gérer une communauté Chat (premium).
- Participer à la vie d'une communauté pour agrandir son réseau d'amis.

Oui, mais vous devez :
- disposer d'un pseudo "premium", qui donne le droit de créer jusqu'à 3 salons de Chat en tant que coach - obtenir l'appui de 4 pseudos qui formeront avec le coach, l'équipe fondatrice du salon.
Seul le statut premium permet de créer un salon.

- Discuter en privé: OUI!
- Discuter dans un salon public de discussion: OUI!
- Gérer plusieurs fenêtres de t'Chat: OUI! Jusqu'à 20 fenêtres en simultané!

Marre de devoir taper à répétition des pseudos longs et complexes pour attirer leur attention ?
Vous souhaitez pouvoir appeler un pseudo aussi simplement que lorsque vous appelez une personne par son nom ? Vous souhaitez alerter un pseudo en lui envoyant un son?
Le Chat propose une fonctionnalité (aussi connue sous le nom "highlight") pour vous y aider.

Pour l'utiliser, c'est très simple (voir image ci-dessous) :
1 - Tapez la ou les première(s) lettre(s) du pseudo cible
2 - Cliquez sur le bouton "appel pseudo" qui se trouve juste au dessus
3 - Une liste apparaît avec tous les pseudos commençant par les lettres entrées. Il ne reste plus qu'à sélectionner le pseudo visé d'un clic. Le pseudo est alors automatiquement renseigné dans votre phrase.

Ensuite, il ne reste plus qu'à cliquer sur le bouton « envoyer ». La fonction « appel pseudo » rend bien service dans vos conversations sur les salons de discussion : quelque soit le nombre de personnes qui y sont connectées, ciblez rapidement le pseudo auquel vous souhaitez intéragir !

Maintenant c'est à vous d'essayer ! L'appel pseudo est très utile pour attirer l'oeil de votre correspondant.

Astuce : pour inter-agir encore plus rapidement, il est possible d'utiliser la touche tabulation à la place du bouton "appel pseudo". Ensuite, la sélection du pseudo désiré peut se faire par les touches "haut" ou "bas" du clavier avant de finir avec la touche "entrée".

Le site web vous permet un grand choix de discussions. Il vous suffit de choisir un salon ou un pseudo pour entrer en discussion. Vous pouvez également ouvrir plusieurs discussions en même temps depuis le site web ou depuis l'application.

Non. Cette version évoluera durant toute l'année 2010.

Faites votre choix depuis la page d'accueil du service :
- Via le moteur de recherche (trouver un salon ou un pseudo)
- Via le tableau des Top Chat (les salons et le pseudos les plus actifs)
- Via la barre de défilement (pseudos actuellement connectés, s'affichant aléatoirement)
- Via votre liste d'amis "premium" (discutez avec vos amis en un seul clic)
- Via votre liste de salons favoris "premium" (rejoignez vos salons favoris en un seul clic)

Une fois identifié sur le portail avec votre compte utilisateur Voila, revenez sur le site de Chat et cliquez sur l'onglet "pseudo Chat".
- Choisissez "réserver un pseudo Gratis" à droite de l'écran
- Etape 1: recopier le code de contrôle. Si celui-ci n'est pas assez lisible vous pouvez en afficher un nouveau. Puis, cliquez sur valider pour passer à l'étape suivante.
- Etape 2 : Choix de pseudo, de l'âge, du sexe et de la ville.
Cette étape vous permet de définir le profil par défaut de votre pseudo. Veillez à bien remplir le champs "texte" car vous ne pourrez plus le modifier par la suite.
Pour votre pseudo, vous ne pourrez pas utiliser de chiffre en début de pseudo.
Cliquez sur valider pour confirmer votre choix de pseudo.
- Etape 3 :
Vous devez ensuite lire et accepter les conditions générales de réservation de pseudo et cocher la case correspondante. pour continuer

Vous serez ensuite redirigé vers le service de Chat et il vous sera demandé de lire et accepter et les conditions d'utilisation du Chat.

Un pseudo réservé vous permet de lancer le Chat en un seul clic et de bénéficier de toutes les fonctions du Chat.

Sur la page d'accueil du service, cliquez sur le lien "vous avez un pseudo" et identifiez-vous avec votre compte utilisateur constitué d'un login (identifiant) et d'un mot de passe.
Une fois identifié, vos pseudos réservés s'affichent: faites dérouler la liste pour choisir le pseudo que vous souhaitez utiliser.
Lancez le salon de votre choix ou cliquez sur le pseudo avec lequel vous souhaitez entrer en relation.
Comment visiter un salon?

Tout Chatteur avec peut accéder aux salons de Chat ouverts au public: il suffit de cliquer sur un intitulé de salon parmi la liste des top ten, ou via le moteur de recherche de salons. En cliquant sur un salon, vous lancerez l'application de Chat et vous connecterez dans ce salon.

Etant donné les centaines de salons existantes, nous vous invitons à ajouter vos salons préférés dans votre liste de favoris: lancez l'onglet "My Chat" et cliquez sur le lien "mes salons favoris".

Attention, un visiteur peut également être exclu du salon par les membres : en visitant un salon, informez-vous de son niveau de convivialité et des règles régissant la communauté afin d’être le mieux accepté. Nous vous conseillons de choisir les salons en fonction de la thématique de discussion de votre choix.

En lançant l'application de Chat, il vous sera demandé d'installer FlashPlayer 10.
Installez cette extension, puis fermez totalement votre navigateur. Vous pouvez l'installer dès maintenant en cliquant ici.
L'installation réalisée avec succès, vous pourrez lancer l'application de Chat.

Globalement, le Chat s'adresse à 9 internaute sur 10.
Le t'Chat est paramétré pour la plupart des ordinateurs récents, des systèmes d'exploitation, des navigateurs les plus courants et des connexions "Haut Débit".

Voici néanmoins les configurations conseillées:
- Ordinateur avec le systèmeWindows 98 et suivants, avec navigateur Internet Explorer 7 (et suivants), Firefox 3 (et suivants), Safari 3 (et suivants).
- Ordinateur Apple Mac OS X (et suivants), avec navigateur Safari 3 (et suivants).
.

Vous devez impérativement autoriser les pop-up (autrement appelées « fenêtres intempestives ») pour que l’application puisse se lancer.
Dans votre navigateur internet, vérifiez bien que vous ne bloquez pas les pop-up du site de Chat. Si vous les bloquez, un message de votre navigateur internet du type « erreur sur la page » ou bien « votre navigateur a bloqué l’ouverture de fenêtres sur ce site » s’affiche.
Sur Internet Explorer, vous devez ouvrir le menu « options » puis l’onglet « Options Internet » afin d’autoriser le lancement du Chat.
Sur Firefox, le message « Firefox a bloqué l’ouverture de la page » s’affiche : cliquez sur « options » et autorisez l’ouverture du Chat.

Vous devez avoir un pseudo conforme aux CGU et cliqué sur un salon ou un pseudo pour lancer l'application.
Si celle-ci ne se lance pas, c'est que votre ordinateur est sur un réseau d'entreprise ou un réseau local avec des règles de pare-feu (Firewall) interdisant l'accès au Chat. Si vous pouvez intervenir sur le niveau de sécurité du Firewall: autorisez les connexions sur les ports 6666 ou 6667.
De même veillez à bien régler le niveau de sécurité de votre navigateur sur le niveau "moyen". Plus vous élevez le niveau de "sécurité" de votre navigateur, plus vous créez des barrières: vérifiez-bien que vos paramètres autorisent le lancement du Chat.

Attention aux proxies.
Si votre connexion Internet passe par un proxy: l'accès au Chat au travers d'un proxy n'est pas autorisé pour le moment. De même, l'accès au Chat est interdit aux "proxies non sécurisés". Nous vous conseillons de vous connecter directement, sans passer derrière un proxy.

Malgré tout le Chat Voila tentera de vous connecter via le port 80. En lançant l'application, si vous lisez le message "tentative de connexion via le port 80", c'est que les ports du Chat ne sont pas autorisés sur votre machine. Via le port 80, la connexion devrait s'établir, mais si la connexion n'aboutit pas, ou si vos sessions de Chat sont instables, faites autoriser les ports 6666 ou 6667.

Pas de panique: cliquez sur le bouton "se reconnecter" en haut a droite dans l'application afin de vous reconnecter instantanément avec votre pseudo réservé.

Désormais les caractères appelés par la fonction "ALT GR" de votre clavier sont disponibles avec les navigateurs Firefox et Safari.

Tous les salons sont répertoriés et accessibles en cliquant sur le lien « Tous les salons » de la page d’accueil.
Dans l'application également, vous pourrez consulter en temps réel la liste de tous les salons et accéder à ceux de votre choix en cliquant sur la fonction "rejoindre" (voir image).

Il existe différents moyens de lister les pseudos connectés au Chat. L’information la plus directe est la barre défilement des pseudos connectés affichée en haut.
Vous pouvez également utiliser le moteur de recherche « pseudo » ; consulter les infos d’un salon pour voir quels membres d’un salon sont connectés ou non ; consulter la liste des pseudos du « Top Chat ».

Depuis le tChat Voila, vous pouvez envoyer des messages à des pseudos non connectés au Chat: ce sont des "notes". Il faut que ces pseudos aient accepté de recevoir ces notes.
Pour envoyer une note, il suffit de cliquer sur le lien «envoyer une note » qui se trouve dans votre liste d’amis et à côté d’un pseudo non connecté au Chat.

Vous aussi, pouvez être contacté en absence via un système de "notes" déposées par vos amis: votre boîte à notes est accessible depuis la page d'accueil du Chat et le lien "notes reçues".

A noter, le nombre maximum de notes reçues est de 300. Veillez à relever et supprimer régulièrement vos notes, sinon vos correspondants ne pourront plus vous en envoyer.
Pour supprimer une note, sélectionnez celle-ci en cochant la case correspondante et cliquez sur le bouton "Supprimer".
Si vous souhaitez supprimer toutes les notes affichées dans la page, sélectionnez-les toutes en cliquant dans la case en haut de la colonne avant de cliquez sur le bouton "Supprimer".

Si vous avez plusieurs pages de notes, vous pouvez les feuilleter en cliquant sur les flèches ou les numéros de pages indiquées dans l’exemple ci-dessus. Vous pouvez décider du nombre de notes affichées par page (dans l'exemple ci-dessus : 5 par page). Pour changer la valeur, sélectionnez en une autre dans le menu déroulant.Vous pouvez bloquer la fonction « recevoir des notes » en cochant la fonction « activé » du service des notes (voir exemple ci-dessus en bas d’image).

Vous ne pouvez envoyer qu’une seule note par session, il faudra que vous attendiez que votre correspondant ait lu ou supprimé votre note pour pouvoir en envoyer une à nouveau.Vous devez venir sur le service Chat pour lire vos notes ou en envoyer.
Une note est limitée à 256 caractères, espaces blancs compris.

L’onglet « My Chat » centralise toutes vos données personnelles : vos pseudos, vos profils, vos favoris, etc… Voici le détail des pages « My Chat » :
- Gérer mes pseudos :
Visualisez vos pseudos réservés ainsi que leur statut. Cette page vous permet de prolonger la validité d’un pseudo. Vous pouvez également choisir un pseudo temporaire gratuitement ou bien réserver un nouveau pseudo.
- Gérer mon profil :
Cette page vous permet de modifier le profil du pseudo choisi et de rendre publiques les informations souhaitées. Remplissez bien tous les champs si vous voulez être correctement inscrit(e) dans le moteur de recherche.
Ajoutez des images à votre profil (vous pouvez avoir jusqu’à 10 images).
Paramétrez votre « ASV » (Age/Sexe/Ville)
Plus d’infos : définissez ce qui vous caractérise (100 caractères maximum)
Infoline : définissez le message qui sera affiché aux autres lors de votre connexion au Chat.
Ma clé IRC : si vous utilisez un logiciel de type « freeware » ou « shareware », cette clé vous permet d’utiliser votre pseudo réservé.
- Mes salons favoris :
Cette page vous permet de gérer vos salons préférés du Chat afin d'y accéder directement.
- Mes amis :
Cette page vous permet de gérer vos amis du t’Chat. Le nombre d’amis est limité : veillez à supprimer les pseudos avec lesquels vous ne discutez pas. Pour ajouter un ami : entrez son pseudo et cliquez sur « ajouter ». Votre liste d’amis vous permettra d’être prévenu(e) de leur connexion au Chat et de les joindre rapidement en un seul clic.
- Pseudos bloqués :
Pour votre sérénité, ajoutez les pseudos qui vous dérangent et vous ne serez plus contactés par eux. Ignorer un pseudo c’est comme le faire disparaître.
- Salons dont je suis membre actif :
Liste des salons où votre pseudo est coach, membre ou fondateur. En cliquant sur l’info d’un salon vous saurez –parmi les membres de la communauté du salon- qui est connecté ou non.
- Notes :
Consultez régulièrement vos notes : ce sont des messages envoyés à votre pseudo durant votre déconnexion du service. De même vous recevrez dans votre boîte à notes les messages du service Chat concernant vos pseudos ou vos salons.

Dans les résultats du moteur de recherche, cliquez sur OK en face de la fonction « ajouter à mes amis » afin d’ajouter un pseudo à votre liste d’amis. Vous pouvez également cliquez sur le lien "gérer mes salons favoris" depuis votre onglet "My Chat". Depuis l'espace My Chat, vous pouvez visualiser votre liste d'amis, attention, elle n’est pas illimitée. Si la liste est pleine, vous ne pourrez pas ajouter de nouveaux amis. Veillez à supprimer des pseudos si vous souhaitez en ajouter.
Pour supprimer des pseudos de ma « liste d’amis », cliquez sur le lien "gérer ma liste d'amis" dans la zone "mes amis" de la fenêtre my Chat : puis cocher la case correspondante au(x) pseudo(s) que vous souhaitez supprimer de votre liste d’amis et cliquez sur le bouton «valider».

Comment ajouter ou supprimer un salon favori ?
Pour ajouter un salon favori à votre liste, utilisez le moteur de recherche : dans les résultats de votre recherche, cliquez sur le bouton « ajouter aux favoris ». Pour gérer vos salons favoris, cliquez sur le lien "gérer mes salons favoris" : vous pourrez notamment supprimer les salons que vous ne souhaitez plus voir dans votre liste de favoris.
Comme pour la liste d’amis, veillez à mettre en priorité les salons que vous préférez et supprimez les salons moins importants pour vous, car si votre liste de salons est pleine, vous ne pourrez pas en rajouter.

Vous pouvez gérer un profil par pseudo. Connectez-vous au site de Chat et identifiez-vous.
Vous pouvez gérer votre Chat soit en cliquant sur l’onglet « My Chat », soit en cliquant sur le lien « Gérer mes pseudos » contenu dans le bloc My Chat. Votre profil « basique » a été renseigné lors de la réservation de votre pseudo (email, âge, sexe et ville) et vous pouvez le modifier sur cette page (à part l’email qui ne peut pas être modifié ici).
Les formats d'images acceptés sont : Jpeg, Gif, Gif animé, Png. Vous pouvez décider de partager vos images avec les autres membres de la communauté qui y auront alors accès. Pour cela, cliquez dans la case "rendre public mes images perso".
En cochant les cases de votre profil, vous choisissez quelles infos vous souhaitez rendre publiques.
Prenez garde à ne pas dévoiler d’informations confidentielles.

La clé IRC est strictement personnelle : elle est liée à votre pseudo. Comme vos mots de passe personnels, ne dévoilez cette clé sous aucun prétexte à quiconque.
Veillez à bien fermer votre session lorsque vous quittez le Chat. En effet, cette clé vous permet d’accéder au t’Chat depuis un autre logiciel que celui que nous vous proposons. En dévoilant cette clé, vous risquez de voir votre pseudo utilisé par une autre personne.

Tout utilisateur peut créer un salon de discussion thématique. Il faut réserver un pseudo "premium"; définir une thématique et inviter des pseudos à soutenir la création de cette communauté.

1- Pour créer votre salon, rendez-vous dans My Chat, cliquez sur le lien « salons dont je suis membre » et cliquez sur le lien "créer un salon" : Choisissez un nom pour votre salon.
2- Choisissez les membres fondateurs de votre salon : Si le pseudo choisi pour un fondateur, n'est pas un pseudo valide, vous pouvez rencontrer ce message d'erreur : Cliquez sur le bouton "vérifier", une fenêtre affiche la liste des pseudos proches de celui que vous avez saisi : Sélectionnez le nom du pseudo qui vous intéresse et cliquez sur le bouton "ajouter".
3- Renseignez les caractéristiques de votre salon puis passez à l'étape suivante.
4- Une fiche récapitulative sur les caractéristiques de votre salon s'affiche : Si vous êtes d'accord avec toutes les informations, cliquez sur le bouton "valider". Si vous souhaitez modifier des informations, cliquez sur le bouton "précédent".
5- Une fois les informations validées, une fenêtre de confirmation s'ouvre : une fois votre demande validée, celle-ci est soumise au modérateur, qui la validera ou le refusera. En cas de validation, vos invités recevront un email leur demandant d’accepter de devenir membre. Lorsque votre salon aura reçu l’appui d’au moins 4 fondateurs, votre communauté sera activée et vous recevrez une note sur le Chat. En cas de refus par la modération, vous serez averti du motif. Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre demande de création de salon via le lien « salons dont je suis membre ».

Pour supprimer un membre, cliquez la case qui lui correspond, puis cliquez sur le bouton "Supprimer". Une fois cliqué, le membre supprimé sera averti par note. Un membre peut lui-même se retirer de la liste des membres d’un salon. De même, si un pseudo est détruit par son propriétaire, le pseudo est retiré du service Chat. En cliquant sur le lien "envoyer une note" en face de la ligne du membre sélectionné, une fenêtre de saisie de note s'ouvre, ce qui vous permet de lui envoyer une note directement.
Vous pouvez inviter un pseudo à rejoindre les membres de ce salon en saisissant son pseudo dans la zone réservée à cet effet et en cliquant sur le bouton "ajouter" : pour valider toute modification, cliquez sur le bouton "valider" en bas de fenêtre.

La gestion d'un salon se fait via l'espace My Chat / salons dont je suis membre.
En tant que coach, vous pouvez modifier les paramètres du salon (sauf le nom du salon), en modifiant  :
- le libellé de son sujet
- son appartenance à différentes catégories (localisation, communauté, âge, ...)
- son message d'accueil
- sa restriction : le salon peut être libre d'accès, en mode mute : le salon est public mais seuls les membres actifs peuvent s'exprimer ou en mode secret : le salon n’apparaît pas dans les résultats du moteur de recherche et seuls les membres peuvent accéder au salon.

Il est important de bien définir les paramètres du salon afin de bien alimenter le moteur de recherche du Chat. Un salon mal référencé sera peu visible et donc peu dynamique. La gestion du salon est attribuée au coach qui a la main sur la fiche profil du salon. Le coach peut gérer les membres de la communauté en allant dans My Chat / salons dont je suis membre / fiche salon concernée et cliquez sur le bouton « modifier ».

Pour chacun membres du salon s’affichent :
- son pseudo
- sa fiche profil (que vous obtenez en cliquant sur le lien "infos")
- son état : connecté; déconnecté
- son statut : coach, fondateur, membre ...
- la date de sa dernière connexion

A savoir: une image de profil public est automatiquement liée à la thématique du salon, en fonction des paramètres thématiques enregistrés par le coach.

Une fois le salon créé, le coach peut inviter des pseudos enregistrés à rejoindre la communauté créée.
Les invités répondant favorablement à l’invitation deviennent membres de la communauté. Le coach doit se connecter à la page de gestion de son salon et cliquer sur le bouton « ajouter un membre ».

Qu'est-ce que le crédit communautaire?
Un pseudo ne peut pas être coach ou membre d'un nombre illimité de salons (veuillez consulter le détail des offres en cliquant sur l'onglet "Pseudo Chat")
Si votre « crédit communautaire » est insuffisant alors que vous souhaitez être membre d’un nouveau salon, vous devrez au préalable supprimer votre pseudo de la liste de membres d’un salon moins important pour vous.

Si j'ai accepté d'être membre d'un salon pourrai-je supprimer mon compte par la suite?
Oui. Conformément aux CGU vous pourrez à tout moment supprimer votre pseudo et donc tous les accès membres attachés à ce pseudo et toute fiche profil associée à ce pseudo. Vous pourrez également seulement supprimer votre pseudo d'un salon.

Lors de la création d’un salon, le coach doit bénéficier de l’accord de 4 fondateurs au minimum (et 10 au maximum). Chaque fondateur doit être titulaire d’un pseudo VIC ou Premium. Les fondateurs sont les personnes qui ont créé le salon avec le coach au moment de la création du salon.
Un pseudo Gratis ne peut pas être membre d'un salon.

Si vous êtes membre, fondateur ou coach d’un salon vous devez impérativement choisir un mot de passe personnel. Ce mot de passe vous permettra de vous identifier sur tous les salons dont vous êtes membre.
Pour choisir votre mot de passe, identifiez-vous avec votre compte utilisateur portail internet afin de récupérer votre pseudo réservé. Puis cliquez sur l’onglet « My t’Chat » et dans le menu, cliquez sur « Salons dont je suis membre actif » : vous serez invité à saisir votre mot de passe. Choisissez un mot de passe robuste (7 caractères minimum, utilisez des majuscules, des minuscules et des chiffres) et pour plus de sécurité modifiez régulièrement ce mot de passe.
Le mot de passe vous servira à vous identifier sans votre salon de Chat.
Puis cliquez sur « valider ». Vous pourrez ensuite lancer le salon dont vous êtes membre, cliquer sur « s’identifier » dans l'application et saisir vote mot de passe pour être reconnu comme membre du salon.

A savoir: la modification de votre mot de passe de membre n'est pas mise à jour instantanément dans votre salon. Pour vous identifier dans votre salon avec votre nouveau mot de passe, vous devrez patienter quelques minutes.

Comme pour un site web, il faut trouver la bonne formule pour réussir votre communauté:
- Originalité du sujet, tout en étant assez populaire pour attirer du monde.
- Convivialité et respect des pseudos venant visiter votre salon.
- Présence des membres de la communauté pour assurer le bon déroulement des discussions.
- Organisation interne de l'équipe mais également bonne entente avec les autres salons pour éviter de multiplier des communautés doublonées.
- Animation et dynamisme sont les gages d’une bonne ambiance !

Une chatroom c'est une pièce supplémentaire à sa maison, pour y inviter du monde et discuter sans contrainte.

Le coach bénéficie de tous les droits lui permettant de créer et gérer la communauté. Mais il n'est pas seul et peut compter sur les membres de la communauté afin de garantir un salon toujours animé et sympa.
Le coach peut également proposer des votes ou faire élire un coach de remplacement afin que la communauté subsiste et se développe.
Par contre avec un coach absentéiste ou un coach sans amis... la communauté aura vocation à être supprimée.

Tyran ou Législateur? Quel coach serez-vous?

... Mais si des salons abusent, que va-t-il se passer?
Réponse: Chacun a lu et accepté les CGU du Chat. Un pseudo ne les respectant pas pourra être banni du service; un salon abusant des libertés accordées également: il pourra être modéré et supprimé.
Si le salon subit la visite de pseudos perturbateurs, contactez-nous en utilisant la fonction « alerter le modérateur » disponible dans l’application de Chat.

Le coach peut créer des salons, inviter ou retirer des membres, organiser des votes dans le cadre de sa communauté. Le coach est le garant de la pérennité du salon.
Les différentes fonctionnalités du coach : Le coach s’engage à venir régulièrement gérer son salon. Si un coach ne vient pas durant 30 jours, un coach de remplacement pourra être désigné.
Un coach peut transmettre son statut de coach, deux choix lui sont alors proposés : il peut désigner un coach de remplacement parmi les fondateurs de sa communauté, il peut également demander une élection pour désigner un nouveau coach.

Ses fonctions principales sont :
- Ajouter / supprimer un membre
- Changer le sujet du salon
- Changer le message d’accueil du salon
- Activer / désactiver le mode « secret »
- Activer / désactiver le mode « Silence » (mute)
- Organiser des votes
- Nommer un coach de remplacement
- Supprimer le salon

En étant membre, vous bénéficiez du statut "premium", vous pouvez:
- Etre présent régulièrement sur le salon pour l'animer,
- Inviter un visiteur dans le salon,
- Animer le salon avec les fonctionnalités mises à disposition,
- Exclure un pseudo perturbateur,
- Participer aux votes concernant votre communauté,
- Supprimer votre compte membre d'un salon si vous ne souhaitez plus participer à la gestion du salon.

Ces actions sont possibles en cliquant sur un pseudo (clic droit) ou en ouvrant le panneau de gestion des paramètres du salon (voir image).

Avant de créer un salon, nous vous conseillons d’abord d’être membre, de bien connaître le fonctionnement du Chat et d’avoir suffisamment d’amis pour fonder la communauté.

Rappels: seul un coach peut vous permettre d’obtenir le statut de membre dans une communauté. Un salon communautaire est sous la responsabilité du coach.
Lors de la création d’un salon, le coach doit bénéficier de l’accord de 4 fondateurs au minimum (et 10 au maximum). Chaque fondateur doit être titulaire d’un pseudo enregistré. Les fondateurs sont les personnes qui créent le salon avec le coach.

Un pseudo est le nom que vous portez dans un salon de Chat: il vous garantit l'anonymat et vous permet de gérer un profil Chat. Choisir un pseudo est une étape obligée pour accéder au Chat; sans pseudo, pas de Chat!
En réservant un pseudo, vous serez seul à pouvoir l'utiliser et vous serez ainsi reconnus par vos amis du Chat. Vous multipliez les avantages grâce à un pseudo réservé: accédez au Chat en un seul clic; gérer une liste d'amis et de favoris, personnalisez votre Chat!
Réserver un pseudo vous permet de l’utiliser autant de fois que vous voulez durant sa période de validité.

Le détail des deux offres est accessible en cliquant sur l’onglet « pseudo chat». A vous de décider le statut de votre pseudo en fonction de vos usages :
Si vous êtes Chatteur régulier et que vous souhaitez bénéficier de toutes les options du Chat, nous vous conseillons de souscrire à l’offre « Premium » qui cumule tous les avantages.
Si vous êtes Chatteur occasionnel et que seul l’enregistrement du pseudo vous intéresse, alors l’offre « V.I.C » est faite pour vous. Mais attention, il n’est pas prévu de pouvoir passer votre pseudo du statut « V.I.C » au statut « Premium ».

Si vous possédez un pseudo Gratis, vous pourrez le faire évoluer vers le Premium afin de bénéficier de toutes les fonctionnalités avancées du Chat et créer vos propres communautés. Pour cela, cliquez sur le lien "gérer mes pseudos" et passez votre pseudo Gratis en premium.

Oui, c’est obligatoire.
Un compte utilisateur portail se définit par un "log-in" et un mot de passe personnel ; ce compte vous permettra d’enregistrer votre pseudo si vous n'en avez pas déjà un.Vous devrez utiliser le compte portail associé à votre pseudo lorsque vous reviendrez et sur le service. Créez facilement et gratuitement votre compte utilisateur sur Voila.fr et créez une boîte aux lettres mail personnelle.

Attention, ne supprimez pas votre compte utilisateur car vous perdriez votre pseudo et donc tous les accès en tant que coach, fondateur ou membre d'une communauté. Visitez régulièrement le site web et la rubrique "My Chat" pour visualiser l'état de votre pseudo, l'état de vos salons et relever votre "boîte à notes". Le site web et l'application sont sécurisés. L'utilisation de vos comptes et de votre ordinateur est de votre responsabilité.

Via la page "mon profil", déclarez une adresse email valide afin de recevoir régulièrement toutes les infos Chat concernant votre pseudo.

Vous pouvez aussi utiliser une adresse email personnelle utilisateur@voila.fr ou toute autre adresse en créant gratuitement et en quelques minutes un compte utilisateur Voila. Pour cela, cliquer sur le lien « identifiez-vous » disponible en haut de cette page et suivez les instructions qui vous permettront de créer votre compte personnel.
Une fois identifié à votre compte utilisateur, vous pouvez réserver votre pseudo.

Ensuite, pour utiliser votre pseudo réservé, à chacune de vos connexions au site de Chat de Voila, vous devrez vous identifier : en cliquant sur le lien "J'ai un pseudo réservé" vous pourrez vous identifier et récupérer vos données personnelles (pseudo réservé, favoris, listes d'amis, etc....).

Une fois identifié avec votre compte utilisateur, le lien « identifiez-vous » disparaît et sur la page d’accueil du Chat vos pseudos réservés sont affichés. Si vous n’avez pas de pseudo réservé, cliquez sur le lien « réserver un pseudo ».

Pour vérifier si votre pseudo est périmé, connectez-vous à la page "gérer mes pseudos" disponible dans l'onglet My Chat.

Sur la page d’accueil du service, découvrez les différentes offres en cliquant sur l’onglet « pseudo Chat ».

Votre pseudo est périmé. Soit il est suspendu, soit il est supprimé : pour le savoir cliquez sur le lien "J'ai un pseudo réservé" pour afficher vos paramètres personnels. L’onglet « My Chat » s’affiche si vous avez un pseudo. Ensuite, cliquez sur « Gérer mes pseudos » pour afficher le statut de votre pseudo.
Exemple 1 : votre pseudo est actif et vous pouvez l’utiliser, sa date de fin de validité s’affiche. Veillez sur la page d’accueil du service à bien sélectionner votre pseudo actif dans la liste de vos pseudos réservés : une liste déroulante de vos pseudos réservés s’affiche à droite dans le carré « My Chat ».
Exemple 2 : votre pseudo est suspendu car sa date de validité est dépassée, vous ne pouvez plus l’utiliser. Cependant vous disposez de 30 jours à partir de cette date pour le réactiver. Cliquez sur le lien « reconduire la validité de mon pseudo » pour créditer votre pseudo d’une nouvelle période de validité.
Exemple 3: Votre pseudo est modéré car il ne respecte pas les conditions d’utilisation du service. Cliquez sur le lien « contactez-nous » pour obtenir un pseudo de remplacement.
Exemple 4: votre pseudo est supprimé : il n’apparaît plus dans votre liste de pseudos réservés. Vous pouvez cependant le réserver à nouveau si ce pseudo est disponible. Cliquez sur « Réserver un pseudo ».
Exemple 4: votre pseudo Gratis arrive à expiration. Pour prolonger automatiquement sa date de validité de 90 jours, lancez l'application de Chat avec votre pseudo gratis.

En étant identifié sur le service, le bloc "My Chat" apparaît. Si vous avez plusieurs pseudos réservés, ceux-ci apparaissent dans ce bloc: sélectionnez le pseudo réservé de votre choix pour voir apparaître le profil attenant.
Dans ce même bloc, un lien "gérer mes pseudos" vous permet de visualiser l'état global de tous vos pseudos.

Si vous cliquez sur l'onglet My Chat, à gauche apparaît un menu bien utile:
- Gérer mes pseudos: vous permet de lister tous vos pseudos et leur statut (actif, modéré, suspendu)
- Mon profil: pour aller modifier les informations de profil de votre pseudo (image de profil, date de naissance, etc...).
- Mes salons favoris: vous permet de lister les salons favoris du pseudo sélectionné. Pour ajouter des salons à vos favoris: utilisez le moteur de recherche "salons" de la page d'accueil du Chat.
- Mes amis: lister les amis du pseudo sélectionné. Pour ajouter des amis à votre pseudo: utilisez le moteur de recherche "pseudos" de la page d'accueil du Chat.
- Pseudos bloqués: lister les pseudos dont vous ne souhaitez recevoir aucun message.
- Salons dont je suis membre actif : liste de tous les salons où votre pseudo est membre, fondateur ou coach.
- Notes: affichez toutes les notes reçues ou envoyées en cliquant dessus.

Vous pouvez également réaliser un portfolio pour "mon profil pseudo".
Avec un pseudo réservé, cliquez sur "mon profil" afin de créer votre portfolio. Vous pouvez en effet ajouter jusqu'à 10 images au profil de votre pseudo réservé premium.
Choisissez une image sur votre ordinateur, puis validez. Un message "votre profil a bien été modifié" confirme que votre image a bien été prise en compte.
Votre image apparaîtra dans votre profil dans les 24 heures.

N'oubliez pas de cocher la case "rendre public mes images perso" si vous souhaitez afficher vos images aux autres utilisateurs.

Deux moyens de paiement vous sont proposés: le paiement par SMS+ et le paiement par audiotel. Attention, ces moyens de paiement valident votre pseudo pour une période limitée : vous devrez régulièrement réactiver votre crédit pseudo.
Le détail de ces moyens de paiement est expliqué dans les conditions générales du service.

Si vous souhaitez prolonger la date de validité, c’est facile, une fois votre pseudo réservé :
- cliquez sur « gérer mes pseudos »,
- puis cliquer sur le lien « prolonger la date de validité » de votre pseudo réservé via SMS ou Audiotel. Votre pseudo sera crédité de la durée choisie.
Vous pouvez ainsi valider votre pseudo pour la durée de votre choix.

Nous appelons « cycles de vie » les règles qui s’appliquent à la vie d’un salon ou d’un pseudo, telles qu’elles sont définies dans les conditions générales d’utilisation.Toute information liée à ces règles de vie font l’objet de l’envoi d’une information au pseudo concerné. Ces informations sont transmises dans la "boîte à notes" associée à votre pseudo réservé. Des informations sur le statut de votre pseudo ou le cycle de vie de votre communauté vous seront régulièrement adressées.

Par exemple, si votre pseudo est suspendu:
Chaque pseudo a une durée de vie limitée. Lorsque le pseudo est suspendu car sa validité est périmée, une information sera transmise, invitant le titulaire du pseudo à reconduire la validité de son pseudo.

En effet, pseudo et salons ont des durées de vie limitées et sont soumis à des contraintes de fonctionnement. Pour ne pas voir vos comptes suspendus, venez régulièrement sur le Chat et que vous consultez vos mails et les "notes" envoyés à votre pseudo. 

Effectivement un salon doit être composé d'au moins 4 membres actifs pour être valide. Si ce quota n'est pas rempli, le coach du salon bénéficie d'une période de 30 jours maximum pour remplir le quota: durant cette période, le salon n'est plus public, et ne peut plus recevoir de visiteurs.
Le coach doit donc rapidement identifier des pseudos réservés ayant un "crédit communautaire suffisant" acceptant de devenir membres du salon... On compte sur vous coach!

Oui, il peut y avoir un salon Paris et un salon Paris2. Ceci dit, il est dans l’intérêt d’un salon d’avoir suffisamment de membres pour être dynamique et attractif. Deux communautés proches par leur thème doivent décider s’il faut mieux pour elles se concurrencer ou s’entendre.
Parfois il faut mieux s’associer que multiplier les salons, pour éviter de décevoir les Chatteurs.

L’animation de votre salon est primordiale et une présence régulière du coach et des membres est recommandée. L'application permet d'inviter des pseudos à rejoindre le salon.

De même vous pourrez faire la promo de votre salon depuis votre site web, votre forum ou votre blog: quoi de mieux que d'inviter des internautes sur votre salon?

Oui et c’est même recommandé ! Chaque salon détermine sa propre charte. Cette charte devant respecter les CGU pour éviter d'être refusée par le service de modération.

Les salons back permettaient dans l’ancien Chat aux membres de la communauté de discuter entre eux pour régler les problèmes liés à leur salon. Chaque coach pourra créer jusqu’à 3 salons. Il pourra donc créer la « backroom » attenante à son salon et y appliquer le mode "secret" pour ne pas être affiché sur le site web.
De même, vous pourrez continuer à vous entraider entre salons, monter cellules, associations ou toutes formes d’organisations qui vous permettent de mieux vous organiser. Via le formulaire "écrivez-nous", les administrateurs du Chat sont à votre écoute pour vous accompagner et répondre à vos desiderata.

Les salons font foi : ce seront vos salons, personne n'a le droit de venir perturber une communauté bien gérée.

Seuls les membres peuvent animer et modérer le salon. Un membre peut avertir et exclure un pseudo tout en personnalisant le message de modération. De même, les membres peuvent promouvoir un pseudo.

C’est un choix, le salon sera fortement lié à la personnalité du coach, mieux valait éviter le risque de conflit entre deux coaches. De plus un coach en place peut facilement nommer un coach de remplacement.

Pour vous connecter, saisissez :

/server ircvoila2.tchat.Voila.fr:6667 LaClefIRC

Associez la clé IRC à votre pseudo réservé. En effet, un pseudo réservé vous permet de gérer votre clé d'accès personnelle et ainsi utiliser un script pour vous connecter. Mais attention, l'utilisation d’un script s'adresse à un public confirmé, très au fait du protocole IRC.

Votre clé IRC est disponible derrière l'onglet "My t'Chat". Identifiez-vous et cliquez sur "mon profil". En bas de page, votre clé IRC s'affiche: c'est une suite de caractères du type: d50793b62448fd00b14ea712376d43b.

Cette clé est strictement personnelle qui vous garantit d'utiliser votre pseudo réservé sur le t'Chat, avec un script. Pour plus de sécurité, nous vous conseillons de la modifier régulièrement en cliquant sur le bouton "modifier" puis en validant votre modification.

Utiliser un script est réservé aux utilisateurs confirmés. L'accès au t'Chat avec un script est bienvenu comme c'est de tradition: le protocole IRC est toujours proposé pour nos amis scripteurs. Cependant, pour votre sécurité, nous vous invitons à utiliser de préférence la nouvelle application fournie par Voila.fr qui est totalement sécurisée et facile à utiliser.

Non. Les pseudos temporaires ne sont plus autorisés sur le serveur de Chat Voila.